개인정보처리방침
사용자의 개인정보 보호를 위한 정책과 절차
목차
1. 개인정보처리방침 개요
저희 서비스(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
핵심 원칙
- 최소한의 개인정보만 수집합니다
- 수집된 정보는 명시된 목적으로만 사용합니다
- 사용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다
- 강력한 보안 조치로 정보를 보호합니다
2. 수집하는 개인정보
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
2.1 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
| 서비스 | 수집 정보 | 수집 방법 | 필수/선택 |
|---|---|---|---|
| PDF 도구 이용 | 업로드된 파일, IP 주소, 접속 시간 | 자동 수집 | 필수 |
| 이미지 편집 도구 | 업로드된 이미지, 처리 옵션 | 자동 수집 | 필수 |
| 통관고유부호 검증 | 이름, 전화번호, 통관고유부호 | 사용자 입력 | 필수 |
| 고객 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 사용자 입력 | 필수 |
2.2 자동으로 수집되는 정보
- 접속 정보: IP 주소, 접속 시간, 브라우저 정보, OS 정보
- 서비스 이용 정보: 방문 페이지, 이용 기능, 체류 시간
- 기기 정보: 디바이스 종류, 화면 해상도, 언어 설정
3. 개인정보 수집 및 이용 목적
서비스 제공
- PDF 변환, 편집, 압축 등 서비스 제공
- 이미지 처리 및 편집 기능 제공
- 통관고유부호 검증 서비스 제공
- 파일 업로드 및 다운로드 기능 제공
서비스 운영 및 개선
- 서비스 품질 향상 및 개선
- 사용자 경험 최적화
- 서비스 이용 통계 분석
- 오류 및 장애 대응
고객 지원
- 문의사항 처리 및 응답
- 공지사항 및 서비스 정보 제공
- 기술 지원 및 문제 해결
법적 의무 이행
- 관련 법령에 따른 의무 이행
- 분쟁 해결 및 수사 협조
- 부정 이용 방지
4. 개인정보 처리 및 보유기간
| 정보 유형 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 업로드된 파일 | 처리 완료 후 즉시 삭제 | 서비스 제공 목적 달성 |
| 접속 로그 | 1개월 | 통신비밀보호법 |
| 고객 문의 정보 | 3년 | 전자상거래법 |
| 통관 검증 정보 | 즉시 삭제 | 개인정보 최소화 원칙 |
중요: 파일 처리 정책
업로드된 모든 파일(PDF, 이미지 등)은 처리가 완료되는 즉시 서버에서 자동으로 삭제됩니다. 어떠한 파일도 서버에 저장되지 않으며, 처리 중에만 임시적으로 메모리에서 사용됩니다.
5. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집・이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
예외사항
다음의 경우에만 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다:
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
6. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁업체 | 위탁업무 | 위탁기간 |
|---|---|---|
| 클라우드 서비스 제공업체 | 서버 호스팅, 데이터 저장 및 백업 | 서비스 제공 기간 |
| 통관 정보 검증 API | 개인통관고유부호 실시간 검증 | 검증 요청 시점 |
7. 정보주체의 권리・의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
열람권
본인의 개인정보 처리현황에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
정정・삭제권
개인정보의 오류 등이 있을 경우 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
처리정지권
개인정보 처리에 대한 동의철회 및 처리정지를 요구할 수 있습니다.
손해배상청구권
개인정보 침해로 인한 정신적 피해 등에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
권리 행사 방법
아래 연락처로 서면, 전화, 전자우편을 통하여 요청하실 수 있습니다.
- 이메일: gooodlux@naver.com
- 처리기간: 요청 접수 후 10일 이내
8. 개인정보 자동 수집 장치 운영 및 거부
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
8.1 쿠키의 사용 목적
- 사용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석
- 사용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적
- 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인화 서비스 제공
8.2 쿠키 설정 거부 방법
웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- Chrome: 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 > 쿠키
- Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 이메일: gooodlux@naver.com
- 처리시간: 평일 09:00~18:00
9.1 개인정보 침해신고센터
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 182, privacy.go.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.cyber.go.kr
10. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
버전 히스토리
- 현재 버전: 1.0 (2024년 1월 1일)